Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Сайт formula-zabora.ru принадлежит компании «Формула Забора», которая проектирует, производит и монтирует ограждения в Москве и Московской области. Она же является оператором персональных данных, полученных через формы сайта.

Полные реквизиты оператора — наименование, ИНН, ОГРН и адрес — мы высылаем вместе со сметой или по отдельному запросу на formula-navesa@yandex.ru. По этому же адресу принимаются любые обращения, связанные с обработкой данных.

2. Какие данные мы собираем

Через формы заявки и оформления заказа — имя, номер телефона, при необходимости адрес электронной почты, адрес участка и комментарий, который вы написали сами.

Автоматически, средствами веб-аналитики, — обезличенные сведения о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, cookie-идентификатор. Связать их с конкретным человеком мы не можем и не пытаемся.

Отдельно: расчёты, которые вы делаете в конфигураторе и в проекте участка, хранятся в вашем же браузере (localStorage) и на сервер не уходят, пока вы не отправите заявку. В коротких ссылках на проект персональных данных нет — только конфигурация забора.

3. Зачем они нужны

Данные из форм используются только для того, чтобы связаться с вами по заявке: перезвонить, согласовать замер, отправить смету и документы, выполнить работы и обслуживать гарантию.

Обезличенная статистика нужна, чтобы понимать, какие страницы сайта полезны, и исправлять те, на которых люди не находят ответа.

Для рекламных рассылок, на которые вы не подписывались, ваши данные не используются.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы. Без этой отметки форма не отправляется.

После заключения договора часть данных обрабатывается уже на основании договора и требований закона — например, для бухгалтерских документов.

5. Кому мы их передаём

Никому, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, и кроме исполнителей, без которых невозможно выполнить ваш заказ: замерщик и монтажная бригада получают адрес объекта и контакт для связи, транспортная служба — адрес доставки.

Обезличенные данные о посещении сайта обрабатывает Яндекс.Метрика — сервис ООО «Яндекс» (подробности в разделе «Cookie и аналитика»).

Данные не продаются, не передаются рекламным сетям и не используются для профилирования.

6. Сколько храним

Заявки и сметы храним до завершения работ и в течение гарантийного срока — это позволяет поднять состав вашего забора, если вы обратитесь по гарантии. Бухгалтерские документы хранятся столько, сколько требует закон.

Обезличенная статистика хранится в системе веб-аналитики в соответствии с её собственными сроками.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для работы веб-аналитики и для того, чтобы запоминать содержимое корзины и сохранённые расчёты. Их можно отключить в настройках браузера: сайт продолжит работать, но корзина и черновики проектов перестанут сохраняться между визитами.

Веб-аналитику ведёт Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», счётчик № 112063761). Она собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, источник перехода, устройство и браузер, действия на странице — движения курсора, прокрутку и нажатия. Набранный текст Метрика не записывает. Если в настройках счётчика включён сбор данных форм, она дополнительно получает замаскированные признаки заполнения контактных полей — например, последние цифры телефона; полный номер и имя при этом не передаются.

Отказаться от сбора можно расширением «Блокировщик Яндекс.Метрики» или отключив cookie в браузере.

8. Ваши права

Вы вправе запросить, какие ваши данные у нас есть, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на formula-navesa@yandex.ru или позвоните по телефону +7 (495) 777-18-46. Мы отвечаем на такие обращения в течение десяти рабочих дней. Отзыв согласия означает, что мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

9. Защита данных

Заявки передаются по защищённому соединению (HTTPS) и хранятся в журнале вне публичной части сайта. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы по вашему заказу.

10. Изменения политики

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Текущая редакция — от 25 августа 2026 года. Существенные изменения мы не применяем задним числом к уже полученным заявкам.